{"id":255,"date":"2017-10-18T23:10:46","date_gmt":"2017-10-18T23:10:46","guid":{"rendered":"http:\/\/pdeaguinaga.com\/?p=255"},"modified":"2017-10-18T23:15:06","modified_gmt":"2017-10-18T23:15:06","slug":"las-marcas-como-celebridades-la-reputacion-es-el-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pdeaguinaga.com\/index.php\/2017\/10\/18\/las-marcas-como-celebridades-la-reputacion-es-el-negocio\/","title":{"rendered":"Las marcas como celebridades: la reputaci\u00f3n es el negocio"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243;][et_pb_row][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.0.82&#8243; background_layout=&#8221;light&#8221; text_orientation=&#8221;justified&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221; box_shadow_position=&#8221;outer&#8221;]<\/p>\n<p>Mientras pudieron, las marcas se las arreglaron para permanecer al margen de los vaivenes de la pol\u00edtica. Su relaci\u00f3n era directa con el p\u00fablico, y los valores relacionados con cada marca sol\u00edan estar alejados de pol\u00e9micas: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=UqmeM98KOP0\">la familia<\/a>, la alegr\u00eda, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Qa1wrZoylTw\">la paz en el mundo<\/a>, el esfuerzo, eran temas seguros, importantes para el p\u00fablico y pr\u00e1cticamente incuestionables.<\/p>\n<p>Pero las marcas hablan con generaciones, y cada generaci\u00f3n trae consigo una visi\u00f3n de la realidad. Sus afectos e inclinaciones se enfocan de maneras nuevas.<\/p>\n<p>Las marcas, las grandes y las peque\u00f1as, han visto el valor de poder hablar a los nietos con la misma cercan\u00eda que ten\u00edan con los abuelos. Han hecho un esfuerzo enorme por tratar con esa difusa categor\u00eda a la que hemos dado en llamar <em>millenials<\/em>: adultos j\u00f3venes que tienen maneras nuevas de relacionarse con el trabajo, el consumo, las relaciones y la pol\u00edtica. Pero antes de los <em>millenials<\/em>, Benetton hab\u00eda explorado la veta de la pol\u00edtica con su c\u00e9lebre <a href=\"http:\/\/www.ibtimes.co.uk\/benetton-history-shocking-ad-campaigns-pictures-252087\">campa\u00f1a<\/a> creada por Oliviero Toscani. El esc\u00e1ndalo que provoc\u00f3 hizo de Benetton una especie de estrella del rock: los conservadores la detestaron, pero la marca dio un paso, del alto respeto, al amor de sus usuarios, quienes se convirtieron en <em>fans<\/em>.<\/p>\n<p>El ascenso de Donald Trump dej\u00f3 claro el impacto que la pol\u00edtica puede tener sobre una marca: varios ejecutivos rechazaron asesorar a su gobierno. Algunos, habiendo aceptado, <a href=\"http:\/\/www.milenio.com\/tendencias\/uber-donald_trump-travis_kalanick-ceo_uber-delete_uber-milenio-noticias_0_895710670.html\">tuvieron que alejarse<\/a>. New Balance sufri\u00f3 por \u201c<a href=\"http:\/\/www.npr.org\/2016\/11\/19\/502685437\/new-balance-on-damage-control-after-trump-statement-taken-out-of-context-across\">apoyarlo<\/a>\u201d. Otras marcas, como Nike, aprovecharon para marcar su distancia y <a href=\"https:\/\/www.merca20.com\/el-ceo-de-nike-el-corredor-somali-y-la-ultima-decision-de-trump\/\">reafirmar sus valores<\/a>.<\/p>\n<p>Saben que la marca seguir\u00e1 aqu\u00ed cuando Trump se haya ido. Tener car\u00e1cter es lo que da sustancia a una marca. Sus valores generan lealtad y amor, y garantizan su lugar en las mentes y los corazones.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><div class=\"et_pb_row et_pb_row_0 et_pb_row_empty\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div> Mientras pudieron, las marcas se las arreglaron para permanecer al margen de los vaivenes de la pol\u00edtica. 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